Os pedidos serão enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica, Jad Log, (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Goiânia(GO) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O Sedex é mais rápido, porém mais caro. Aqui no site da Thima, no carrinho ou na página de qualquer produto, você pode simular o valor do frete.
Caso a entrega não occora dentro do prazo estipulado, nós abriremos uma reclamação junto a transportadora responsável. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação. Se a mercadoria não for localizada, o cliente será acionado pelo responsável do site para resolver o empassa, caso o erro tenha sido da transportadora, iremos tomar as medidas legais, caso o erro tenha sido do cliente ao preencher os dados de endereço, não iremos nos responsabilizar.
A Thima não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.